We hebben begrippen zoals Bedrijfslimiet, Bestedingsruimte en Card-rekening herschreven. De definities zijn duidelijker en uitgebreider geworden. Dit verkleint de kans op misinterpretatie.
Wijziging Algemene Voorwaarden
Wat is precies het verschil tussen een contactpersoon en een tekenbevoegde? En hoelang bent u verplicht om gegevens van uw medewerkers te bewaren? Dit zijn onderwerpen waarvan het belangrijk is dat ze duidelijk worden uitgelegd. Daarom hebben we de Algemene Voorwaarden van onze zakelijke creditcards herschreven. Zo is helder wat u van ons mag verwachten, en wat wij van u als klant verwachten. De nieuwe voorwaarden gaan 1 juli 2026 in.
Waarom wijzigen de Algemene Voorwaarden?
De voorwaarden zijn vernieuwd zodat ze duidelijker, overzichtelijker en beter toepasbaar zijn voor zakelijke creditcardgebruikers. Daarbij is de opbouw verbeterd, zodat het ook duidelijker wordt welk deel van belang is voor het bedrijf en welk voor Card-houders.
Wanneer gaan de nieuwe voorwaarden in?
De nieuwe voorwaarden gaan in per 1 juli 2026. We kondigen een wijziging altijd minimaal een maand van tevoren aan.
Wat verandert er precies?
We geven u graag een overzicht van de belangrijkste wijzigingen. Bent u contactpersoon van het bedrijf? Dan is het belangrijk dat u Card-houders op de hoogte brengt van de wijzigingen. Voor de Card-houders zijn artikel 9 tot en met 30 het meest van belang.
-
Uitgebreidere definities (Artikel 1)
-
Duidelijkere rollen binnen uw bedrijf (Artikel 4, 5 en 10)
We beschrijven de verantwoordelijkheden van de Card-houder, Contactpersoon en Tekenbevoegde duidelijker. Zo is beter zichtbaar wie binnen uw organisatie een Card kan aanvragen, wijzigen, blokkeren of opzeggen. Dit helpt om intern duidelijke afspraken te maken over wie wat mag regelen.
-
Langere bewaartermijn identificatiegegevens (Artikel 7)
Als u voor een medewerker een creditcard aanvraagt, dan bent u verplicht de identiteit van die persoon vast te stellen en te controleren. En er geldt een bewaartermijn voor de identificatiegegevens.
In de oude voorwaarden stond dat u na het einde van de Card-overeenkomst deze gegevens nog vijf jaar moest bewaren. In de nieuwe voorwaarden is dit verlengd naar zeven jaar. Deze bewaartermijn sluit aan bij de wettelijke eisen rond klantonderzoek en inzage door toezichthouders.
-
Digitale en virtuele Cards (Artikel 9 en aanvullende voorwaarden)
In de nieuwe voorwaarden leggen we beter uit hoe de Digitale Business Creditcard en Virtual Cards werken. Ook beschrijven we hoe transacties via de ICS Business App worden goedgekeurd en welke aanvullende regels hiervoor gelden.
-
Meer inzicht in limieten en transacties (Artikel 13 en 14)
De uitleg over bestedingsruimte, Card-limieten, bedrijfslimieten en reserveringen is vernieuwd. Er wordt beter uitgelegd hoe transacties worden verwerkt en wanneer een reservering invloed heeft op uw beschikbare bestedingsruimte.
-
Betwistingen en niet-goedgekeurde transacties (Artikel 20 en 21)
We maken duidelijker onderscheid tussen een betwisting van een betaling (bijvoorbeeld bij een foutief bedrag) en een niet-goedgekeurde transactie. Ook leest u welke termijnen gelden en welke informatie nodig is voor beoordeling.
-
Veiligheidsregels aangescherpt (Artikel 28)
De veiligheidsvoorschriften zijn uitgebreid. Denk aan het gebruik van pincodes, wachtwoorden, sms-codes en biometrie. Ook staat nu duidelijker omschreven wat u moet doen bij verlies, misbruik of diefstal van een Card.
-
Verzekeringen en garanties overzichtelijker (Artikel 29 en 30)
De beschrijving van verzekeringen en garanties is compacter en logischer opgebouwd. De belangrijkste kenmerken van de aankoopverzekering, aflevergarantie en internetgarantie worden samengevat. Zo ziet u welke dekking past bij de Cards binnen uw bedrijf.
Meer weten?
Bekijk direct de pagina met nieuwe Algemene Voorwaarden van uw zakelijke creditcard.
Bent u het niet eens met de wijzigingen?
Dan mag u de overeenkomst van uw bedrijf altijd opzeggen vóór de ingangsdatum van de wijziging. In dit geval is dat 1 juli 2026. Log hiervoor in op Mijn ICS Business. Doet u niets, dan blijven uw bestaande en nieuwe creditcards actief en gelden vanaf die datum de nieuwe voorwaarden.
